5月21日下午，人文与外国语学院在闻理园A3-211教室举办了“外派国际中文教育志愿者职业素养培养途径——在德国埃尔福特孔院的实践启示”专题讲座。本次讲座由浙江科技大学曹敏教授主讲，凌喆副院长主持，学院部分教师及国际中文教育专业研究生共同参与。

讲座伊始，曹敏老师首先向在座师生展示了一张地图，清晰地标注出浙江科技大学合作共建的两所孔子学院——德国埃尔福特孔子学院与罗马尼亚克卢日巴比什-博雅依大学孔子学院的地理位置。从北欧到中欧，从波罗的海到黑海，两所孔院遥相呼应，令在场听众对浙江科技大学的国际中文教育布局有了直观而深刻的印象。随后，曹老师重点介绍了位于德国图林根州首府的埃尔福特孔子学院，并结合自身在该院的实践经历，指出随着全球中文学习需求的持续增长，外派国际中文教育志愿者不仅承担着语言教学的任务，更肩负着文化传播与中外人文交流的重要使命。如何系统培养志愿者的职业素养，已成为国际中文教育领域的重要议题。

曹老师系统梳理了外派国际中文教育志愿者职业素养的主要依据，包括志愿者选拔要求、《国际中文教育海外志愿者项目管理办法》、孔子学院汉语教师志愿者履职考评表以及《国际中文教师专业能力标准》等。她将这些素养归纳为三个维度：基本素质（品德修养、奉献精神、团队协作意识、心理素质和适应能力）、专业知识和教学技能（中文、中华文化与国情、教学理论基础知识、中文教学能力）以及跨文化能力（外语沟通能力、跨文化交际能力）。曹老师强调，这三者相互支撑，共同构成了外派志愿者在海外顺利开展工作的核心素养框架。

随后，曹老师详细介绍了外派国际中文教育志愿者在海外孔院的工作内容，主要涵盖教学相关工作、文化活动相关工作以及孔院管理相关工作三个层面。以德国埃尔福特孔子学院为例，曹老师展示了志愿者们日常教学的真实场景：在埃尔福特大学、应用技术大学、伊尔梅瑙工业大学等高校教学点，以及中学、公办业余大学和社会班等多元场景中开展汉语课程，教学目标因对象而异，涵盖从语言基础到学术应用的多个层次。此外，志愿者还需组织HSK考试、辅导“汉语桥”比赛、推荐奖学金项目、参与夏令营等教学相关活动，并积极参加各类专业培训和学术活动。在文化工作方面，埃尔福特孔院举办了书法、绘画、茶艺、烹饪、民乐等文化体验课，以及世界中文日、城市节日庆典、传统节日庆典等大型文化活动。曹老师特别指出，志愿者还深度参与孔院的网站与公众号维护、教学教务管理、对外交流宣传等日常管理工作，这些实践为提升综合管理能力提供了宝贵平台。

在讲座的核心部分，曹老师系统阐述了外派国际中文教育志愿者职业素养的培养途径。第一，在孔院的教学实践中夯实专业功底。在多元教学目标与工作环境中，志愿者应主动了解不同国籍、文化背景及认知特点下学习者的需求，通过互相学习和教研活动，不断提高中文教学水平与工作效率。第二，在开展文化活动的过程中培养多维度的能力与素养。通过中外团队合作组织文化活动，增强团队协作意识，提高外语和跨文化沟通能力；通过多元共融的文化活动，提升异国文化适应能力、社交礼仪与审美意识。第三，在参与孔院日常事务管理中培养管理能力。志愿者通过参与孔院对外交流，了解当地政策法规，树立责任意识和安全意识，提升语言表达和沟通协调能力；同时通过教学管理工作，提升教学组织管理能力。

讲座最后，曹老师对上述内容进行了总结。她指出，外派国际中文教育志愿者的职业素养涵盖专业水平、基本素质与沟通能力三大方面；海外孔院的工作内容主要包括教学活动、文化活动与孔院管理；而培养途径则需在教学实践中夯实专业功底、在文化活动中培养多维素养、在日常管理中提升管理与自我管理能力。曹老师还结合自己在德国埃尔福特孔院的亲身经历，分享了志愿者面临的机遇与挑战，鼓励同学们夯实专业基础、提升跨文化能力，积极投身国际中文教育事业。在互动环节，同学们就志愿者选拔准备、海外工作适应、孔院团队协作等话题踊跃提问，曹老师一一耐心解答，现场气氛热烈。

整场讲座内容丰富、案例鲜活，既有政策与理论的系统梳理，又有来自海外一线的实践智慧。同学们纷纷表示，通过本次讲座，对外派国际中文教育志愿者的职业素养要求与培养路径有了更清晰的认识，也为未来的职业发展提供了宝贵的参照与启发。

文稿：张瑞琪

摄影：吴弘晔

初审：人文与外国语学院研究生会

责审：金素芳

终审：凌喆